Politica de confidențialitate

POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE CU PRIVIRE LA PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Te asigurăm că luăm toate măsurile pentru protejarea confidențialității datelor pe care ni le furnizezi astfel încât interacțiunea ta cu site-ul nostru să fie realizată cu respectarea Regulamentului nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, a Legii 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului și cu respectarea tuturor prevederilor legale incidente, naționale și europene. Această secțiune are rolul de a te informa cu privire la datele cu caracter personal pe care la colectăm de la tine sau pe care ni le comunici prin intermediul Site-ului, precum și cu privire la modul în care prelucrăm aceste date.

1. CINE SUNTEM?

Noi suntem EXTREME CBD S.R.L., persoană juridică română cu sediul în municipiul Cluj-Napoca, Calea Dorobanților nr. 14-16, scara B, etaj 4, ap. 34, jud. Cluj, înregistrată la Oficiul pentru Registrul Comerțului sub nr. J12/2330/2020, Cod Unic de Înregistrare (CUI) 42889813. Suntem deschiși să discutăm cu tine despre orice nelămurire sau întrebare ai cu privire la confidențialitatea datelor tale cu caracter personal și te încurajăm să iei legătura cu responsabilul nostru pentru protecția datelor cu caracter personal oricând dorești să afli mai multe informații. Ne poți găsi foarte ușor la adresa de e-mail hello@extremecbd.ro iar dacă ne trimiți un mesaj noi vom încerca să revenim către tine cu un răspuns în cel mai scurt timp.

2. CARE SUNT DATELE PE CARE LE PRELUCRĂM?

În momentul în care decizi să comanzi produse de pe site-ul nostru, singurele date personale pe care ți le solicităm sunt cele care ne ajută să onorăm comanda plasată de tine. În acest sens îți solicităm următoarele informații:

• Nume și prenume
• Datele de facturare
• Datele de livrare
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Datele cardului bancar

Totodată, pentru a personaliza experiența ta pe site-ul nostru colectăm informații cu privire la comportamentul tău pe durata vizitării acestuia astfel încât să ne putem adapta nevoilor tale și să îți punem la dispoziție oferte personalizate. Acest lucru este posibil prin colectarea informațiilor în cookie-uri și alte tehnologii asemănătoare despre care te invit să citești accesând următorul link privind Politica de Utiliare a Fișierelor de tip Cookies . Te asigurăm că nu colectăm și nu prelucrăm date sensibile, în sensul Regulamentului, și nici date cu caracter personal ale persoanelor care nu au împlinit vârsta de 18 ani.

3. SCOPUL COLECTĂRII DATELOR

Motivul pentru care colectăm și procesăm datele tale personale este pentru că ne dorim să ajungă la tine produsele pe care le comanzi de pe site-ul Extreme CBD, ori acest lucru este posibil numai dacă ne furnizezi informațiile prevăzute mai sus. În plus, urmărim întotdeauna să ne îmbunătățim serviciile și să îți putem oferi asistență ori de câte ori ne soliciți acest lucru. Astfel, scopurile pentru care colectăm datele tale sunt următoarele:

• pentru a procesa comanda ta
• pentru a putea comunica cu tine ori de câte ori este cazul
• pentru îmbunătățirea serviciilor Extreme CBD
• pentru protejarea intereselor legitime, ale tale și ale noastre, în situația în care este necesară luarea unor măsuri de protecție ori prevenire împotriva unor tentative de fraudare, atacuri cibernetice sau alte situații asemănătoare
• pentru comunicări de marketing având ca scop promovarea site-ului și a produselor noastre, a ofertelor și promoțiilor, atunci când avem un acord expres din partea ta

4. CE SE ÎNȚELEGE PRIN PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL?

Prelucrarea datelor cu caracter personale reprezintă orice operațiune/set de operațiuni asupra acestor date (cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate), respectiv colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea, modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, diseminarea, punerea la dispoziție, alinierea, combinarea, restricționarea, ștergerea, distrugerea etc. (aceste operațiuni sunt indicate cu titlu exemplificativ în Regulament, noțiunea de prelucrarea reprezentand orice fel de operațiune în legătură cu datele personale).

5. NU DIVULGĂM DATELE TALE PERSONALE FĂRĂ ACORDUL TĂU

Îți garantăm că nu vom divulga datele tale personale pe care ni le-ai încredințat, cu excepția situației când avem acordul tău ori dacă legea o impune. Atunci când îți solicităm acordul pentru divulgarea datelor, te asigurăm că o vom face numai din motive justificate și necesare în mod obiectiv, cum ar fi livrarea produselor (când punem la dispoziția firmei de curierat datele necesare pentru efectuarea transportului), realizarea plăților (datele bancare ajung în posesia procesatorului de plăți), prestarea serviciilor de IT, contabilitate, juridice etc. Putem ajunge în situația în care ne vedem nevoiți să divulgăm datele tale personale către instituții ale statului sau autorități publice în cazul în care avem o obligație legală în acest sens, pentru protejarea intereselor noastre legitime, ale tale ori ale ordinii juridice.

6. CÂT TIMP STOCĂM DATELE TALE?

Stocăm datele tale doar pe durata necesară pentru a ne asigura că au ajuns la tine produsele comandate de pe site-ul Extreme CBD, precum și pe perioada în care deții un cont activ pe site-ul nostru, sub rezerva păstrării anumitor informații și ulterior acestui moment în măsura în care legislația aplicabilă ne impune acest lucru (ex. legea impune obligația păstrării actelor contabile pe o durată de 10 ani). Datele sunt stocate pe un server achiziționat de pe platforma Contabo, deținut de societatea Red Spot Solutions LLC.

7. CARE SUNT DREPTURILE TALE?

În conformitate cu dispozițiile legale europene și naționale în materia protecției datelor cu caracter personal ale persoanelor fizice, ai următoarele drepturi:

• De a solicita ștergerea datelor tale cu caracter personal sau restricționarea prelucrării acestora, cu mențiunea că ne rezervăm dreptul de a refuza această solicitare în măsura în care stocarea acestora este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale sau pentru apărarea unui drept legitim în cadrul unui demers judiciar
• De a ne solicita gratuit informații cu privire la stocarea și prelucrarea datelor tale personale
• De a avea acces la datele tale personale pe care noi le stocăm. La solicitarea ta expresă îți vom confirma dacă prelucrăm datele tale și îți vom pune la dispoziție o copie a acestor date
• De a te opune în orice moment colectării și prelucrării datelor
• De a ne solicita corectarea sau completarea datelor, în cazul în care acestea sunt greșite sau conțin informații incomplete
• De a solicita portarea (transferul) datelor colectate către un alt operator, însă numai ca urmare a cererii tale exprese
• De a solicita ca datele tale să nu facă obiectul unei decizii bazate în mod exclusiv pe prelucrarea automată a acestora
• De a contacta ANSPDCP - Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (cu sediul în B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, E-mail: anspdcp@dataprotection.ro, Tel: +40.318.059.211)

Așadar, datele tale sunt în siguranță cu noi și te asigurăm că luăm în permanență toate măsurile pentru respectarea dispozițiilor legale în această materie. Te încurajăm să ne contactezi ori de câte ori dorești mai multe informații referitoare la colectarea și prelucrarea datelor tale cu caracter personal ori în momentul în care constați orice încălcare a drepturilor tale scriindu-ne un e-mail la adresa hello@extremecbd.ro, fără a-ți limita în vreun fel dreptul de a te adresa autorităților competente.